經(jīng)過一年半的審理，富安娜訴羅萊家紡侵犯其商標(biāo)專利權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為一案終于有了結(jié)果，富安娜獲勝。
2月29日，富安娜公告稱，北京市海淀區(qū)人民法院下達(dá)判決結(jié)果，被告方羅萊家紡必須在判決生效起10日內(nèi)在公司lovo網(wǎng)站首頁(yè)刊登道歉聲明，并且賠償富安娜10萬(wàn)元整。
羅萊家紡證券事務(wù)部人士表示：“我們認(rèn)為10萬(wàn)元是一個(gè)比較公平的判決結(jié)果。原先對(duì)方索賠50萬(wàn)元，現(xiàn)在這10萬(wàn)元不會(huì)對(duì)公司造成很大的影響。目前公司還未刊登聲明，肯定會(huì)在判決書要求的時(shí)限內(nèi)刊登的。”
富安娜方面則對(duì)這一判決結(jié)果表示滿意，富安娜總裁辦媒介經(jīng)理羅莉紅表示：“判決結(jié)果是在2月10日下發(fā)的，由于還存15天的上訴期，因此公司直到雙方均未上訴才進(jìn)行公告。”
禍起草莽
富安娜和羅萊的訴訟起始于2009年。當(dāng)時(shí)，剛涉足電子商務(wù)的羅萊家紡涉嫌用盜鏈接的方式，將指向富安娜的搜索，鏈接到羅萊自建的網(wǎng)上平臺(tái)lovo.cn。
羅莉紅曾向記者介紹：“2009年9月，有消費(fèi)者投訴稱，在Google上搜索富安娜，看到羅萊以‘買富安娜到LOVO’的名義推廣lovo.cn網(wǎng)站。但該網(wǎng)站只銷售羅萊的產(chǎn)品，這才引起了我們的注意。”
富安娜在接到投訴后，就通過中國(guó)家紡協(xié)會(huì)向羅萊提出交涉，羅萊反饋表示，盜鏈接是經(jīng)銷商的行為，并隨即做出了改正。不過2009年10月28日，問題再次出現(xiàn)，lovo又以“富安娜1折起”做推廣。富安娜再次提出交涉，羅萊又撤下了虛假宣傳。但在2009年11月，羅萊第三次虛假推廣其網(wǎng)站。
lovo家紡的官方網(wǎng)站，也是其自建的電子商務(wù)平臺(tái)。知情人士介紹，羅萊這一電商平臺(tái)是全資子公司上海羅孚電子商務(wù)有限公司在運(yùn)作。
羅萊家紡2010年年報(bào)顯示，羅孚電子商務(wù)成立于2010年1月22日，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)為電子商務(wù)、紡織品等銷售以及貨物的進(jìn)出口服務(wù)。奇怪的是，lovo.cn對(duì)富安娜的侵權(quán)卻是發(fā)生在羅萊電子商務(wù)成立之前。
上述知情人士表示：“這正是羅萊家紡反駁富安娜的理由之一，lovo.cn最初是羅萊的員工個(gè)人建設(shè)的，當(dāng)時(shí)羅萊并未看重電子商務(wù)這一塊，只是想試水。因此產(chǎn)生了很多不規(guī)范的行為，包括盜鏈接。”
2009年的電子商務(wù)，正是“風(fēng)起于青萍之末”的時(shí)候，很多企業(yè)尚不重視其作用。lovo.cn于2009年4月上線，據(jù)羅萊方面內(nèi)部估計(jì)，2009年該網(wǎng)站銷售額為2000萬(wàn)元左右。相比于當(dāng)年羅萊家紡11.45億元的銷售收入來(lái)說，網(wǎng)絡(luò)收入微不足道。
羅萊家紡證券事務(wù)部表示：“事實(shí)上公司從未公布過網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)和比例，證監(jiān)會(huì)并未要求我們公布。因此對(duì)于2000萬(wàn)元的說法，我們無(wú)法表態(tài)。”
不過，2010年年報(bào)顯示，羅孚電子商務(wù)凈利潤(rùn)為265萬(wàn)元，按照公司當(dāng)年凈利率11.65%估算，2010年lovo.cn可能完成了2274萬(wàn)元銷售額。即便按照2009年實(shí)現(xiàn)2000萬(wàn)元的銷售額推算，lovo.cn在2010年的銷售增長(zhǎng)也遠(yuǎn)低于公司整體58.78%的增長(zhǎng)率。
追逐線下
重視門店銷售的羅萊家紡，顯然沒有注意到自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流露出的頹勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)有傳言稱，羅萊家紡“品牌負(fù)責(zé)人石映峰”對(duì)外表示，2009年羅萊家紡全年網(wǎng)絡(luò)銷售額占公司總銷售收入的六分之一，2011年預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)銷售額將達(dá)到公司總銷售額的50%。羅萊證券事務(wù)部人士表示：“公司沒有石映峰這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們的網(wǎng)絡(luò)銷售額也不可能達(dá)到那么高。”
該羅萊方面人士進(jìn)一步表示：“盡管公司目前在京東商城、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有網(wǎng)絡(luò)店鋪，但主要的網(wǎng)上銷售途徑還是通過lovo.cn來(lái)進(jìn)行的。公司的主要銷售還是來(lái)自于直營(yíng)和加盟的店鋪。”
上述知情人士表示：“業(yè)內(nèi)都知道，lovo.cn上線兩年多來(lái)，一直在虧錢，投入和產(chǎn)出嚴(yán)重不成比例。2010年時(shí)羅萊還為這個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)打了很多廣告，現(xiàn)在你可以看見幾乎沒有資金投入做宣傳了。”
電商平臺(tái)近兩年的異軍突起，注定了羅萊自建平臺(tái)的落寞。羅莉紅表示：“我們現(xiàn)在在各種綜合平臺(tái)上都有鋪貨，因?yàn)樗鼈儼l(fā)展很快，做得太大了，如果不參與進(jìn)去就會(huì)面臨市場(chǎng)份額的損失。”
相比而言，羅萊家紡在綜合電商平臺(tái)上只銷售其中低端品牌“LOVO”。京東商城羅萊旗艦店中所陳列的多為1000元以下的品種，天貓羅萊旗艦店上也并非羅萊的全系列產(chǎn)品。
2011年前三季度，羅萊家紡?fù)瓿射N售收入16.33億元，凈利率仍然高達(dá)17%以上。這其中實(shí)體店貢獻(xiàn)頗多。羅萊對(duì)于加盟店的管理比較強(qiáng)勢(shì)，要求每年必須有30%以上的銷售額增長(zhǎng)，否則就要在同一區(qū)域開設(shè)新店。羅萊家紡董事長(zhǎng)薛偉成曾表示：“公司到2016年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)百億的銷售額。”
不過，羅萊家紡實(shí)體店開店速度正在放緩。2011年計(jì)劃開設(shè)300家門店的羅萊，上半年實(shí)際完成140家店，全年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)尚未得出。
相比而言，競(jìng)爭(zhēng)者也在積極拓展新開門店。截至2011年上半年，羅萊的門店數(shù)量為2180家左右，而富安娜門店數(shù)為1723家，大有追趕之勢(shì)。夢(mèng)潔家紡[22.88 -2.72%]也在2011年制定了500家門店的開設(shè)規(guī)模。
2011年，羅萊家紡半年報(bào)顯示，銷售費(fèi)用同比增長(zhǎng)53.38%，新開門店的運(yùn)營(yíng)和管理使管理費(fèi)用同比上升67.91%。而同期銷售收入同比增長(zhǎng)為51.74%，顯然，擴(kuò)張并沒有帶來(lái)正效應(yīng)。
如今的lovo.cn正像一個(gè)雞肋。上述人士笑著說：“此前富安娜的訴訟請(qǐng)求是在公開媒體上出聲明，現(xiàn)在法院判決羅萊在自己的lovo.cn網(wǎng)站上公開道歉，這樣看到的人也會(huì)少一些吧！”
