新浪家居2013年產業(yè)創(chuàng)新峰會將于1月在三亞亞龍灣隆重召開，在此之際，中國最具設計感的現代家具品牌曲美家具總裁趙瑞海接受了新浪家居記者采訪。

曲美家具總裁趙瑞海：明年要做好三大創(chuàng)新

主持人：2012年對于曲美和您來說取得了哪些成績，遇到了哪些挑戰(zhàn)？

趙瑞海：2012年對我們的行業(yè)影響很大，是艱難的一年，這是毋庸置疑的。所有的業(yè)內人士包括一些媒體的判斷，不管是定性、定量這個判斷是沒有問題的?；趦蓚€原因，一個是中國的經濟宏觀政策調控，房地產包括一些政策的調控，這是一個外部環(huán)境；內部環(huán)境就是整個行業(yè)的過剩很嚴重，大家進來以后，投資也不大，臺階也不高。這個行業(yè)這么多年隨著快速的城市化進程，人居生活的改善，老百姓生活的迅速提高，對生活的要求不斷的增加，這是催生了一個行業(yè)快速擴張期。

實際上我們沒有大的經濟背景的影響，行業(yè)也該出這樣的問題了，只是早晚的事兒，過剩是現實存在的行業(yè)內部需要解決的問題。但是這個過剩你說現在勸誰出局，這個事兒也沒有辦法弄，只有通過慘烈的競爭，從整個行業(yè)的環(huán)境來講，是一個競爭比較慘烈的一年，這個如果判斷起來可能還要一兩年的時間，才能把過剩的產能和市場需求PK起來。

主持人：供需不平衡，供過于求。

趙瑞海：我覺得遇到的挑戰(zhàn)一個是整個外部的挑戰(zhàn)，還有行業(yè)內部的環(huán)境，給企業(yè)很大的壓力，這是企業(yè)需要應變，首先我覺得第一時間要應變，要跟上這個市場大環(huán)境的要求。第二就是要內在的提升，包括企業(yè)的一些創(chuàng)新能力，企業(yè)的內生東西，企業(yè)的沉穩(wěn)的消化的能力，包括原來沒有這樣環(huán)境的時候，是一個寬松的企業(yè)內在運行的狀態(tài)，這個時候給你企業(yè)多余的水份，對企業(yè)內在和外在的壓力是共同的，如果你有外在的壓力一定會看到企業(yè)內部，企業(yè)如果要適應這個環(huán)境，來調整一些方針，策略，這是2012年的主基調，主要面臨的挑戰(zhàn)可能是來得比較快。大家一下子就覺得冷了，所以要求你企業(yè)的反應速度和適應能力比較高。

還有一個是從心態(tài)上要解決的問題，我們行業(yè)的企業(yè)家們，有的時候我覺得還是要怎么引導整個行業(yè)、企業(yè)的正能量，通過這樣比較激烈的競爭來真正的解決企業(yè)原來沒有時間解決的，原來迫不及待要解決的問題拿出來，要擺在議事日程上，要有效率，有針對性，有時效的解決。對企業(yè)來說，近期是一個比較痛苦的過程，遠期來看，對行業(yè)和企業(yè)都是轉型和提升的過程。

主持人：您的意思是以前整個行業(yè)和市場快速的發(fā)展，高速發(fā)展掩蓋了一些矛盾和問題，當發(fā)展減速的時候，很多矛盾都暴露了出來，導致了兩種情況，一種有一些企業(yè)濫竽充數的被洗掉，有一些企業(yè)補自己的不足和弊端，剛才您談到這個行業(yè)過剩，這個行業(yè)里面過剩的企業(yè)大概多少？

趙瑞海：首先說這個話要負責任，如果沒有統(tǒng)計的依據，數字的支持，這個比例是不應該講的，因為大家得知道過剩，但是你不能定量，定性沒有問題，首先不能這么判斷，但是從整個感覺來講，從我個人對行業(yè)的認識來講，我覺得會有20%、30%的過剩是可以理解的，這只代表我個人的看法，不代表任何統(tǒng)計行業(yè)的數據，我覺得好象應該也這么多的過剩，這是我們從市場的經驗判斷或者從感覺上講的。

主持人：基于您對市場和行業(yè)的判斷，曲美在今年或者是接下來的一兩年，我們主要工作方向在哪里呢？您對企業(yè)思考的方向？

趙瑞海：大概會圍著三個問題，第一個是企業(yè)的渠道創(chuàng)新，怎么去開發(fā)或者是創(chuàng)新這個市場模式，我覺得這是一個很重要的問題，渠道創(chuàng)新可能是要擺在第一位解決的問題，第二個問題就是設計創(chuàng)新，我覺得是一個永恒的主題，還有產品創(chuàng)新，這個是可以我們說在比較混亂的，比較競爭慘烈的環(huán)境下，你可以通過產品的差異性，通過產品的個性化來擺脫一些競爭對手。

主持人：跳出慘烈的紅海競爭。

趙瑞海：對，比如說你的產品的特殊性和個性化，包括產品的一些功能的想法，一些產品的功能性，比如說醫(yī)療能力，環(huán)境能力，或者是科技智能的家居，這些都是藍海市場，能不能在創(chuàng)新當中有這樣的機會開發(fā)這樣的產品，給生活帶來新的變化，我覺得在傳統(tǒng)的基礎上可以增加這樣的創(chuàng)新的方向。第三個就是你內部的管理，你制造，整個渠道的管理，運營的能力，成本的控制，運營的流程的再造，成本的消化能力，我覺得包括你供應鏈關系，整個體系都要考慮問題，這是我們覺得的三個問題 ，一個是運營問題，一個是渠道創(chuàng)新，一個是產品新，基本上是這樣的。

主持人：您覺得曲美現在是一個制造企業(yè)還是一個商業(yè)企業(yè)，是制造品牌還是商業(yè)品牌？

趙瑞海：我們這么多年的目標就是想把曲美變成商業(yè)品牌。

主持人：由制造企業(yè)向商業(yè)企業(yè)，制造品牌向商業(yè)品牌的轉型？

趙瑞海：對，這個品牌也是今年特別的迫切，以前大家在正常的體系下推動，包括一些成本的問題，很多問題會促使你從一個加工為主導的，制造為主導的企業(yè)向渠道、設計、供應鏈管理為主導的企業(yè)轉化。

主持人：由制造企業(yè)向商業(yè)企業(yè)的轉變，那么您覺得目前轉變到什么程度？

趙瑞海：我希望三四年可以完成。

主持人：我覺得很多家具企業(yè)，嚴格來講，我們的商業(yè)沒有品牌，全部是以制造為主的品牌，但是制造遇到的壓力最大，但是像商業(yè)轉型的過程中，你覺得最大的挑戰(zhàn)在哪里？

趙瑞海：兩個導向，一個是制造企業(yè)的導向，基本是制造基因，它從原材料采購、設計、加工，成本控制，最后形成一個產品，把自己的產品推向市場，這是生產考慮的一個模式。如果是從商業(yè)考慮的模式是整合社會資源，我希望得到什么，誰能給我提供什么樣的服務，上下游的配合，這是完全不同的，一個逆向的過程，從市場逆向推導到社會資源，工廠管理，服務管理，如果你是一個制造行業(yè)的，一個正向的，我能干什么。這個導向是完全兩個概念，一個是從東往西，一個是從西往東，這是一個問題整體的隊伍轉型的問題，隊伍的模式的轉型，匹配的能力，以前的能力可能不適合今天的能力，這個是問題 ，我覺得從其他的問題上沒有太大的問題，我覺得還是自身的問題。

主持人：對2013年有哪些期望呢？

趙瑞海：就希望日子比一天好，歲數一天不一天大沒有辦法。

主持人：說明2012年您還是比較煎熬的？

趙瑞海：我們沒有期許說市場一下子轉變，因為我們覺得大背景，大環(huán)境，整個經濟環(huán)境好轉，市場環(huán)境啟動，我們的行業(yè)潛力仍然存在，我們會更努力的投入到工作當中，把它盡量的做好。