孫向陽(yáng) 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)博士 清華大學(xué)總裁班特聘講師
家具企業(yè)盡管產(chǎn)品不同、規(guī)模不同、目標(biāo)與管理不同,但有一點(diǎn)是共同的,即它們承載著人們的夢(mèng)想和創(chuàng)造。打造品牌是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的關(guān)鍵,通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行廣度、深度的溝通,發(fā)現(xiàn)他們的需求,讓你的產(chǎn)品在消費(fèi)者心里占據(jù)重要的位置。正因如此,家具企業(yè)開(kāi)始重視產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)的提煉,重視產(chǎn)品核心價(jià)值層以外的附加價(jià)值。通過(guò)樹(shù)立品牌,去做價(jià)值的產(chǎn)品,而不是去做價(jià)格的產(chǎn)品。
面對(duì)低迷的市場(chǎng),企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商的需求,就等于找到了利潤(rùn)和突破增長(zhǎng)點(diǎn)。我們知道,家具營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)聚焦于商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng),銷(xiāo)售終端的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶(hù)終端的競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí),企業(yè)就需要幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決如何創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,如何讓營(yíng)銷(xiāo)更簡(jiǎn)單的需求。下面的2個(gè)案例能讓我們體會(huì)出企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的真諦。
【案例1】帝標(biāo)家居創(chuàng)造的ARS深度分銷(xiāo)又稱(chēng)區(qū)域滾動(dòng)銷(xiāo)售的方法,倍增經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量。ARS核心在于幫經(jīng)銷(xiāo)商成立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司,建立一個(gè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái),吸引并留住優(yōu)秀人才,對(duì)組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)搭建、員工培養(yǎng)、分配激勵(lì)、市場(chǎng)推廣、終端導(dǎo)購(gòu)、業(yè)績(jī)提升、運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)角度進(jìn)行改進(jìn),并制定出系統(tǒng)而又實(shí)戰(zhàn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行有計(jì)劃、有深度的開(kāi)發(fā),搶占當(dāng)?shù)乜蛻?hù)資源。達(dá)到了突破單店銷(xiāo)售瓶頸,降低品牌運(yùn)營(yíng)成本60%,終端銷(xiāo)售成交率提高70%以上的效果。
【案例2】廣深港家居面向農(nóng)村市場(chǎng)推出“1.8萬(wàn)元打造贏利系統(tǒng)”的標(biāo)準(zhǔn)化贏利模式,專(zhuān)賣(mài)區(qū)只需陳列6款軟體床,零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)。提供專(zhuān)賣(mài)區(qū)文化包裝噴繪、門(mén)頭形象裝飾、8個(gè)月未售出的軟床公司回收等全新的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)施品牌形象與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí),加大與經(jīng)銷(xiāo)商的互動(dòng),所有投入只需1.8 萬(wàn)元。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化贏利模式將營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)化,讓經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)更輕松。
家具營(yíng)銷(xiāo)還需多點(diǎn)智慧,企業(yè)要洞察新的利潤(rùn)區(qū),就必須發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商的需求,幫助他們解決困惑,制定具有吸引力、持續(xù)地贏利的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們要從以產(chǎn)品和市場(chǎng)份額為核心向以客戶(hù)和利潤(rùn)為核心轉(zhuǎn)變,從而推動(dòng)企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。