近日,湖南省工業(yè)和信息化廳發(fā)布了“2024年湖南省制造業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿名單”,晚安家居憑借“以客戶為中心”的全流程精細化管理模式,成功躋身榜單,成為行業(yè)質(zhì)量典范。
作為一家專注于全品類家居研發(fā)生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè),晚安家居自1986年成立以來,始終秉持“產(chǎn)品即人品,質(zhì)量就是生命”的生產(chǎn)理念,將品質(zhì)視為企業(yè)發(fā)展的壓艙石。此次獲評湖南省制造業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿,正是晚安家居多年來深耕品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新的最好回饋。
作為一家專注于全品類家居研發(fā)生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè),晚安家居自1986年成立以來,始終秉持“產(chǎn)品即人品,質(zhì)量就是生命”的生產(chǎn)理念,將品質(zhì)視為企業(yè)發(fā)展的壓艙石。此次獲評湖南省制造業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿,正是晚安家居多年來深耕品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新的最好回饋。
精細管理,鑄就產(chǎn)品卓越品質(zhì)
1、以客戶為中心,精準(zhǔn)把握需求:晚安家居深刻認識到客戶需求對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵意義,精準(zhǔn)把握客戶需求,將其融入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié),確保每一個決策、每一項流程都緊密圍繞客戶需求展開,真正做到了“以客戶為中心。
2、以精細化為手段,提升管理效能:晚安家居通過精細化管理手段,確保企業(yè)運營的高效與穩(wěn)定。生產(chǎn)管理上,采用先進生產(chǎn)管理系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)過程實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化生產(chǎn)流程;成本控制上,精細把控各個環(huán)節(jié),降低采購、生產(chǎn)成本;風(fēng)險管控上,提前識別并應(yīng)對可能影響客戶滿意度和業(yè)務(wù)連續(xù)性的內(nèi)外部風(fēng)險,為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
1、以客戶為中心,精準(zhǔn)把握需求:晚安家居深刻認識到客戶需求對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵意義,精準(zhǔn)把握客戶需求,將其融入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié),確保每一個決策、每一項流程都緊密圍繞客戶需求展開,真正做到了“以客戶為中心。
2、以精細化為手段,提升管理效能:晚安家居通過精細化管理手段,確保企業(yè)運營的高效與穩(wěn)定。生產(chǎn)管理上,采用先進生產(chǎn)管理系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)過程實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化生產(chǎn)流程;成本控制上,精細把控各個環(huán)節(jié),降低采購、生產(chǎn)成本;風(fēng)險管控上,提前識別并應(yīng)對可能影響客戶滿意度和業(yè)務(wù)連續(xù)性的內(nèi)外部風(fēng)險,為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
創(chuàng)新驅(qū)動,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流
1、創(chuàng)新研發(fā)體系,激發(fā)創(chuàng)新活力:晚安家居高度重視創(chuàng)新研發(fā),建立了完善的產(chǎn)品研發(fā)與檢測中心,中心已列入湖南省工業(yè)設(shè)計中心、湖南省企業(yè)技術(shù)中心序列。憑借強大的研發(fā)實力,晚安家居不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足消費者日益多樣化和個性化的需求,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。
2、強化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),推動行業(yè)進步:晚安家居積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及團體標(biāo)準(zhǔn)的起草制定工作,將自身先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗融入標(biāo)準(zhǔn)之中,助推行業(yè)高速發(fā)展。截至目前,晚安家居已參與起草20多項標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,推動行業(yè)整體質(zhì)量提升。
3、知識產(chǎn)權(quán)保護,鞏固創(chuàng)新成果:晚安家居注重知識產(chǎn)權(quán)保護,積極申請專利。截至2024年,發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利已獲300多項授權(quán)。這些專利成果不僅是晚安家居創(chuàng)新實力的有力證明,更為企業(yè)在市場競爭中贏得了先機,鞏固了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
1、創(chuàng)新研發(fā)體系,激發(fā)創(chuàng)新活力:晚安家居高度重視創(chuàng)新研發(fā),建立了完善的產(chǎn)品研發(fā)與檢測中心,中心已列入湖南省工業(yè)設(shè)計中心、湖南省企業(yè)技術(shù)中心序列。憑借強大的研發(fā)實力,晚安家居不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足消費者日益多樣化和個性化的需求,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。
2、強化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),推動行業(yè)進步:晚安家居積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及團體標(biāo)準(zhǔn)的起草制定工作,將自身先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗融入標(biāo)準(zhǔn)之中,助推行業(yè)高速發(fā)展。截至目前,晚安家居已參與起草20多項標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,推動行業(yè)整體質(zhì)量提升。
3、知識產(chǎn)權(quán)保護,鞏固創(chuàng)新成果:晚安家居注重知識產(chǎn)權(quán)保護,積極申請專利。截至2024年,發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利已獲300多項授權(quán)。這些專利成果不僅是晚安家居創(chuàng)新實力的有力證明,更為企業(yè)在市場競爭中贏得了先機,鞏固了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
卓越成效,彰顯行業(yè)標(biāo)桿力量
1、質(zhì)量過硬,品牌影響力大提升:晚安家居憑借嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,在市場上贏得了良好口碑。產(chǎn)品一次合格率高達95%以上,顧客滿意度達到94%,顧客品質(zhì)(產(chǎn)品問題退貨率)低至0.09%,這些數(shù)據(jù)充分證明了晚安家居產(chǎn)品的可靠性與穩(wěn)定性,為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。
2、行業(yè)示范,助推行業(yè)高速發(fā)展:晚安家居主導(dǎo)的功能性床墊產(chǎn)品市場占有率達到12.8%,成為消費者信賴的家居品牌之一。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),晚安家居發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,積極分享質(zhì)量管理經(jīng)驗、開展技術(shù)交流等活動,帶動省內(nèi)家具企業(yè)共同提升質(zhì)量管理水平。
1、質(zhì)量過硬,品牌影響力大提升:晚安家居憑借嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,在市場上贏得了良好口碑。產(chǎn)品一次合格率高達95%以上,顧客滿意度達到94%,顧客品質(zhì)(產(chǎn)品問題退貨率)低至0.09%,這些數(shù)據(jù)充分證明了晚安家居產(chǎn)品的可靠性與穩(wěn)定性,為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。
2、行業(yè)示范,助推行業(yè)高速發(fā)展:晚安家居主導(dǎo)的功能性床墊產(chǎn)品市場占有率達到12.8%,成為消費者信賴的家居品牌之一。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),晚安家居發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,積極分享質(zhì)量管理經(jīng)驗、開展技術(shù)交流等活動,帶動省內(nèi)家具企業(yè)共同提升質(zhì)量管理水平。
目前,晚安家居已獲評“湖南省制造業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”“湖南省省長質(zhì)量獎”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”“沸騰質(zhì)量獎”等多項質(zhì)量榮譽。
未來,晚安家居將繼續(xù)堅守“以客戶為中心”的理念,持續(xù)深化全流程精細化管理模式,積極探索行業(yè)發(fā)展新趨勢,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、舒適的家居產(chǎn)品,為推動湖南省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。相信在卓越品質(zhì)的引領(lǐng)下,晚安家居必將書寫更加輝煌的篇章!
(本文轉(zhuǎn)載自湖南省晚安家居實業(yè)有限公司)