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致全國參展商 | 展會(huì)延期?六個(gè)終極問題梳理完再行動(dòng)!

   日期:2020-02-03     來源:深圳家具研究開發(fā)院    作者:許柏鳴    評(píng)論:0    
核心提示:非常的2020遇上了非常的疫情,原本吸引巨大人流和承載了眾多期待的廣東春季三大家具展,也逐一宣布延期。對(duì)參展商而言,與其倉促參展、疲于奔命,不如用好這多出來的三個(gè)月,梳理、反思、學(xué)習(xí)、調(diào)整。本期文章,我們以一篇許柏鳴院長的舊文送給所有參展商和全國家具企業(yè)。
        就參展企業(yè)而言,最為關(guān)注的無疑是如何通過參展而獲益,并且使所獲價(jià)值最大化。然而這樣一個(gè)目標(biāo)不會(huì)輕易達(dá)成,而是需要統(tǒng)籌考慮,進(jìn)行全面的策劃與設(shè)計(jì)。前提是在參展產(chǎn)品不變的情況下,如果提供物本身缺乏價(jià)值,那么再好的展示也無濟(jì)于事;但僅有好的提供物還不夠,如果其它方面不能跟上,那么也很可能會(huì)被集聚的大量品牌所淹沒,或者產(chǎn)生不了應(yīng)有的效果。


(深圳展組委會(huì)率先發(fā)布展會(huì)順延至6月的消息)

下面內(nèi)容不是這種整體設(shè)計(jì)本身,因?yàn)槊考覅⒄蛊髽I(yè)情況都不相同,必須量身定制,所以只是一種思維導(dǎo)引。企業(yè)在策劃展會(huì)時(shí)應(yīng)當(dāng)借助于5W1H先從以下幾個(gè)方面來做前期思考或分析,即:What? When? Who?Where? Why? How?

①問參展商:

展會(huì)究竟給我們帶來什么?

展會(huì)是什么?能給企業(yè)帶來什么?

展會(huì)是產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點(diǎn)利益相關(guān)者集聚和展示自我的一個(gè)平臺(tái),既是展示者的臉面,也是所設(shè)的一個(gè)窗口。作為臉面,就要展示自己的良好形象、風(fēng)采、獨(dú)特個(gè)性及其提供物的清晰度;作為窗口,就得開放自己,使自己與外界的信息交流順暢、通達(dá)、有效與最優(yōu)化。臉面與窗口的融合將給受眾帶來不同的體驗(yàn)。

獨(dú)特性可以使自己從品牌林立的環(huán)境中脫穎而出,帶出人氣,人氣旺了,潛在客戶就會(huì)多;形象和氣質(zhì)好了,就會(huì)獲得好感和美譽(yù)度;體驗(yàn)可以強(qiáng)化記憶,從而使展會(huì)效應(yīng)得以延伸至展會(huì)結(jié)束后的相當(dāng)長時(shí)間。

而所有這些,最終都會(huì)在打動(dòng)目標(biāo)客戶群上發(fā)揮作用。

②問參展商:

      我們為什么要參展?

企業(yè)為什么要參展?

展會(huì)是人流與信息流高度聚集的場所,而且這些人流與信息流都是高度有效的。所以,在展會(huì)上進(jìn)行展示所能起到的作用幾乎是任何其它場所都不能比擬和替代的,其功效是事半功倍的。

除非你已經(jīng)完成了渠道鋪設(shè)和已經(jīng)成為廣為人知的消費(fèi)者品牌,如全友家居、宜家等,否則在展會(huì)上的缺失,就意味著你將失去最為寶貴的市場開拓機(jī)會(huì),失去在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力,失去自己本來可以擁有的話語權(quán)。

在展會(huì)上的缺失,就意味著你失去了進(jìn)入行業(yè)主流的資格,就意味著很多人會(huì)認(rèn)為你不是一線品牌,更無能力扮演潮流領(lǐng)導(dǎo)者的角色,你的溢價(jià)能力也會(huì)因此而大打折扣。

在展會(huì)上的缺失,就意味著你會(huì)被認(rèn)為活力正在衰退,或者企業(yè)的實(shí)力正在衰弱,分銷商、供應(yīng)商與其它各利益相關(guān)者對(duì)你的信心指數(shù)就會(huì)下降。

③問參展商:

   我們參展為了誰?

你要知道你是誰?想展示給誰看?

知道自己是誰,意味著你必須清楚自己的定位,如在紅海中競爭還是有意進(jìn)入藍(lán)海?瞄準(zhǔn)的是一二級(jí)市場還是三四級(jí)市場?哪些市場是你的首選?為什么?憑什么?價(jià)值驅(qū)動(dòng)還是價(jià)格驅(qū)動(dòng)?潮流領(lǐng)導(dǎo)者還是跟隨者?全屋家具還是品類專家?等等。

只有知道自己是誰,才能知道你的主要展示對(duì)象;只有知道了展示對(duì)象,才能去琢磨他們需要什么;只有知道他們想要什么,才能有的放矢地部署展會(huì)所需要的一切,才能知道什么應(yīng)該做、什么不能缺、什么不該做。

對(duì)于很多企業(yè)而言,現(xiàn)階段的中心任務(wù)還是吸引與物色分銷商,而分銷商群體之間差異極大,如高端產(chǎn)品需要有同樣定位和素質(zhì)的分銷商,而沒有特色的大眾化產(chǎn)品是吸引不了那樣一個(gè)群體的,你的要求不得不降低。

目前出現(xiàn)的一種較為普遍的現(xiàn)象是企業(yè)在此之前根本沒有做足以上功課,而是單憑僥幸心理期待一炮打響,而且響了也是糊里糊涂地向的,打不響也不知道為什么,反正就覺得自己的產(chǎn)品不行。

④問參展商:

      我們的目標(biāo)群體在哪里?

中國很大,東西南北中的市場都不一樣,沿海和內(nèi)地不同。針對(duì)全國市場,你的主要目標(biāo)區(qū)域是什么?不同區(qū)域有哪些共性,又有哪些個(gè)性?你的競爭對(duì)手已經(jīng)在哪些地方鋪設(shè)了渠道?還有哪些地方?jīng)]有達(dá)到?你是采用正面進(jìn)攻還是走迂回道路,在競爭者尚未進(jìn)入的區(qū)域搶占先機(jī)、暗渡成倉?對(duì)于重點(diǎn)意向區(qū)域你有沒有什么傾斜政策?有沒有事先分析各種可能出現(xiàn)的情況?有沒有應(yīng)對(duì)特殊情況的應(yīng)急預(yù)案和機(jī)制?

⑤問參展商:

       何時(shí)做?如何在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情?

你的企業(yè)目前處于怎樣的發(fā)展階段?本屆展會(huì)的中心任務(wù)是什么?是找找感覺、試試反應(yīng)還是有目的地?cái)U(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的影響?你在全國的渠道鋪設(shè)到什么程度了?是急于擴(kuò)大地盤還是旨在展示品牌風(fēng)采,樹立品牌形象?

企業(yè)在不同的階段有著不同的要?jiǎng)?wù),不能錯(cuò)位。如果本應(yīng)該昨天做的事情,你到今天才做就可能已經(jīng)滯后而錯(cuò)失良機(jī),但如果某些事情應(yīng)該是明天或后天做的,你現(xiàn)在就做的話,那么由于時(shí)機(jī)未到而毫無成效,而且造成資源的浪費(fèi),空耗元?dú)狻4祟愂吕芍^比比皆是。

⑥問參展商:

       如何細(xì)致落實(shí)計(jì)劃?

如何確保參展成功,在搞清楚以上問題之后就得一一落到實(shí)處。要具體分解到展前、展中和展后三個(gè)階段。

展前主要是策劃和預(yù)傳播,除了產(chǎn)品與展位的設(shè)計(jì)、制作和搭建之外,還有分銷商的預(yù)先邀請(qǐng)、招商政策的擬定、產(chǎn)品樣本的準(zhǔn)備等。展會(huì)期間傳播物料的分布、所有界面的設(shè)計(jì)與制作,展會(huì)期間的事件策劃、準(zhǔn)備和人員邀請(qǐng)等。最好還要預(yù)估主要競爭對(duì)手可能采取的策略,根據(jù)對(duì)競爭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格一般是可以預(yù)測到一些情況的,這樣才能有備無患。

展中重在服務(wù),服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施也需要事先準(zhǔn)備,服務(wù)的界面要設(shè)定,在展會(huì)期間主要是接待、洽談、宣傳等各類服務(wù)人員的歸位和服務(wù)的切實(shí)執(zhí)行。還有各種突發(fā)事件的無障礙處置,準(zhǔn)備越充分,就越不會(huì)手忙腳亂,出色的服務(wù)能夠給你的展會(huì)大大加分,在產(chǎn)品等基本條件不相上下的情況下,就能把目標(biāo)分銷商從競爭對(duì)手處拉過來。參展期間除了及時(shí)和靈活處理事務(wù)之外,還得每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和分析,并當(dāng)晚制定第二天應(yīng)有的新策略。

展后主要是參展成果或潛在成果的鞏固,同時(shí),還要予以情感關(guān)懷,努力建立關(guān)系資本,為來年奠定更好的基礎(chǔ)。

總而言之,企業(yè)參展不能靠“賭”,而是要通過精心的策劃、設(shè)計(jì)和務(wù)實(shí)的準(zhǔn)備來確保其效果的最大化,知識(shí)、智慧與作風(fēng)是除了產(chǎn)品等提供物之外的另外三大基石。

 

特殊時(shí)期,堅(jiān)強(qiáng)度過 
   待到一年春又到,
    桃花依舊笑春風(fēng)。
    武漢加油,中國加油!

 
 
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