康飛樂(lè)家居總經(jīng)理肖月華女士

     近期，康飛樂(lè)家居總經(jīng)理肖月華女士接受了《家具.商》獨(dú)家采訪，作為始終積極開拓創(chuàng)新、詮釋理想生活方式的知名家居品牌，康飛樂(lè)向我們表達(dá)了希望為全球化、可持續(xù)、更高層次的美好生活助力的企業(yè)愿景。
  康飛樂(lè)品牌由來(lái)是源自于英文“Comfort stretch”，翻譯過(guò)來(lái)便是舒適地伸展的意思?？碉w樂(lè)深耕美國(guó)家居市場(chǎng)20年，一直希望把美國(guó)有百年歷史的功能沙發(fā)引進(jìn)國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)舒適時(shí)尚家具的追求。他們?cè)O(shè)計(jì)的沙發(fā)除了坐，還可以躺，而且是很舒適的躺，這一人性的理念也賦予了傳統(tǒng)家居更多的生命力。

關(guān)注年輕就是關(guān)注未來(lái)
  在采訪中，肖總認(rèn)為從大數(shù)據(jù)上分析，現(xiàn)在的80后、90后已經(jīng)成為了社會(huì)消費(fèi)的主流，他們已經(jīng)逐漸成為了家庭和社會(huì)的中堅(jiān)力量。年輕的概念一直會(huì)存在，所以關(guān)注年輕就是關(guān)注未來(lái)，這是任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的。
  康飛樂(lè)也始終秉持這一觀點(diǎn)，集中力量塑造自己的品牌優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)的定位上，他們堅(jiān)定不移的致力于打造年輕化、智能化和全球化的新興功能沙發(fā)品牌。
  康飛樂(lè)以年輕人的審美訴求為出發(fā)點(diǎn)，敢于不斷打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)。以往功能沙發(fā)給人的感覺總是比較成熟和沉穩(wěn)，顏色大多以棕色、咖啡色等深色系居多。
  為了贏得更多的年輕化市場(chǎng)，康飛樂(lè)將展開一場(chǎng)“色彩革命”，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中加入明黃、果綠等更加跳躍的色彩，將創(chuàng)新的色彩和精湛的工藝，完美融入了藝術(shù)生活的美學(xué)之中，讓年輕人也可以感受到功能沙發(fā)的獨(dú)特魅力。

百年美式家居與中國(guó)智能家居文化的結(jié)合
  康飛樂(lè)家居在美國(guó)有著多年的品牌積淀，他們把美國(guó)百年歷史的進(jìn)口品牌帶到中國(guó)，絕不是直接把美國(guó)產(chǎn)品照搬到中國(guó)。
  作為倡導(dǎo)可以躺著享受生活的舒適沙發(fā)品牌，他們結(jié)合西方閑適的生活方式，秉承了傳統(tǒng)美式功能沙發(fā)的舒適性，再迎合中國(guó)人的審美標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升產(chǎn)品的整體視覺感，將更簡(jiǎn)單的線條、更鮮明的色彩和更年輕化的外形融入新的設(shè)計(jì)理念中。
 為了構(gòu)建品牌的大生態(tài)格局，康飛樂(lè)還針對(duì)老年人和年輕人提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)，期間推出了一系列特色單品，包括和百年歷史品牌調(diào)性相符合的老年人沙發(fā)，還有可以讓年輕人一邊玩手機(jī)一邊看電影或聽音樂(lè)的多媒體功能沙發(fā)。
 所有的這些時(shí)尚前衛(wèi)的創(chuàng)新舉措，不僅僅是一次中西方文化的交流碰撞，更是康飛樂(lè)向廣大消費(fèi)者傳遞了“愛生活·懂生活·智能的生活·藝術(shù)的生活”的品牌理念。

與時(shí)俱進(jìn)，攜手城市合伙人
  從專注出口到進(jìn)行國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局 ，定位做全球家居品牌的康飛樂(lè)也有一套與眾不同的殺手锏。在經(jīng)營(yíng)模式上，進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí)，不是簡(jiǎn)單的招募經(jīng)銷商和代理商，而是尋找可以一起開創(chuàng)事業(yè)的“城市合伙人”。
  公司總部希望“城市合伙人”能擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和超前的營(yíng)銷理念，不要只把自己當(dāng)成一個(gè)生意人。而是要打開思維，跟總部緊密合作，成為彼此的戰(zhàn)略合作伙伴，把所在城市的市場(chǎng)做精做專，不斷擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率，把康飛樂(lè)當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)久的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。

獨(dú)樹一幟----保姆式管理服務(wù)體系
  為了方便布局新的“城市合伙人”商業(yè)模式，康飛樂(lè)在全方位的管理投入上不遺余力，推出了獨(dú)創(chuàng)的“保姆式管理服務(wù)”。從門店開業(yè)前就為“城市合伙人”培訓(xùn)和打造專業(yè)的、能打市場(chǎng)的店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)人才隊(duì)伍，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核。
  一旦考核通過(guò)，總部還會(huì)給予實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)，即對(duì)“城市合伙人”的門店給到5%--10%的提貨讓利。而每三個(gè)月一次的人才考核，總部也都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的提貨讓利獎(jiǎng)勵(lì)。
康飛樂(lè)還利用專業(yè)的流程化管理，要求店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)們當(dāng)日事當(dāng)日畢，把每日的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)都上報(bào)總部進(jìn)行追蹤和梳理。通過(guò)建立起標(biāo)準(zhǔn)化及科學(xué)化的人才管理系統(tǒng)，不斷以人才來(lái)作驅(qū)動(dòng)，才能從內(nèi)部給企業(yè)帶來(lái)更多的賦能。
  在招募事業(yè)合伙人方面，康飛樂(lè)也有自己的一套新玩法。肖總說(shuō)：為了讓咱們的“城市合伙人”輕裝上陣，我們對(duì)合伙人有一個(gè)承諾。一是提貨后2個(gè)月無(wú)銷路，總部以8折的價(jià)格回收產(chǎn)品。二是提貨后6個(gè)月無(wú)銷路，總部以原價(jià)全部回收產(chǎn)品。
 通過(guò)“保姆式管理服務(wù)”這一創(chuàng)新舉措，康飛樂(lè)已經(jīng)成功的吸引了無(wú)數(shù)志同道合的創(chuàng)業(yè)合伙人，他們會(huì)擁抱優(yōu)秀的商業(yè)模式，把它復(fù)制到全國(guó)各地。

創(chuàng)新戰(zhàn)略，做佛山家居行業(yè)的標(biāo)桿
  作為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，康飛樂(lè)投入了大量的資金和精力，充分體現(xiàn)了他要做到佛山家居行業(yè)標(biāo)桿的堅(jiān)定決心。
  經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀，康飛樂(lè)明白要做強(qiáng)做大，就要保證產(chǎn)品、服務(wù)和管理的高效統(tǒng)一，如此才能提升產(chǎn)品的品牌效力和市場(chǎng)占有率。為了打響康飛樂(lè)的品牌知名度，2018年他們推出了一系列新的舉措。
  康飛樂(lè)已經(jīng)制定好全年的參展計(jì)劃，通過(guò)積極參加各大展會(huì)，來(lái)展現(xiàn)自身的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力；在合適的時(shí)間點(diǎn)，推出合適的明星代言人來(lái)提高品牌的知名度與認(rèn)同感；用公司總部的最大資源和能力，增加當(dāng)?shù)氐膹V告投入，并因地制宜的實(shí)施市場(chǎng)策略，將合伙人的門店打造成“城市標(biāo)桿店”。
  依照計(jì)劃，2018年，康飛樂(lè)將在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)開設(shè)超過(guò)20家門店，業(yè)績(jī)達(dá)到2000萬(wàn)--3000萬(wàn)的目標(biāo)。在此次對(duì)肖月華女士采訪的過(guò)程中，可以看出康飛樂(lè)不僅希望將美國(guó)的產(chǎn)品帶入中國(guó)，更希望可以將其產(chǎn)品融入中國(guó)文化，當(dāng)有著一百多年歷史的美國(guó)品牌走進(jìn)中國(guó)后，又會(huì)與當(dāng)下的中國(guó)文化碰撞出怎樣的火花，讓我們共同期待。