起步，用模式布局
與當(dāng)前市場(chǎng)中名聲大噪的企業(yè)相比，宜樂家裝飾的起步并沒有那么順風(fēng)順?biāo)?。萬鏈的起步，憑借的是萬科和鏈家兩座大山帶來的資源;愛空間則打著雷軍的旗號(hào)甚至以“小米裝修”為名捕獲初期用戶。面對(duì)這一局面，宜樂家起步時(shí)，面臨的最大問題就是：如何布局。
宜樂家雖然是新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝，其核心管理團(tuán)隊(duì)，卻都是家裝界赫赫有名的人物。在對(duì)家裝市場(chǎng)進(jìn)行分析后，管理層認(rèn)為，整個(gè)行業(yè)的弊病在于，整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式存在巨大的弊病，消費(fèi)者對(duì)于家裝這件事充滿未知的恐懼。
于是，宜樂家從消費(fèi)者角度出發(fā)，推出了“個(gè)性整裝模式”。憑借管理團(tuán)隊(duì)多年的資源及經(jīng)驗(yàn)積累，宜樂家具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力。在宜樂家，消費(fèi)者可以根據(jù)自身的喜好，挑選風(fēng)格、材料，在宜樂家一站式解決家裝難題，拎包入住。
“個(gè)性整裝模式”一經(jīng)推出，深得用戶喜愛，口口相傳，迅速為宜樂家積累了首批用戶。用裝修模式的布局策略得當(dāng)，使得局面越發(fā)明朗，宜樂家管理層沒有停歇，開始思索如何破局。
飛越，用好產(chǎn)品破局
用模式布局的策略取得了勝利。在積累的第一批用戶以后，宜樂家開始穩(wěn)固發(fā)展。但是如何加快發(fā)展速度，從而后來居上，趕超對(duì)手。宜樂家管理層提出，用“好產(chǎn)品”破局。
經(jīng)過研發(fā)團(tuán)隊(duì)夜以繼日的研究，宜樂家推出了全新的“個(gè)性整裝”產(chǎn)品。該產(chǎn)品延續(xù)了整裝的模式，使得客戶可以一次選擇拎包入住。而產(chǎn)品的功能和環(huán)保兩大特性，成為了“個(gè)性整裝”的新亮點(diǎn)。
針對(duì)不同的家庭組合，宜樂家團(tuán)隊(duì)研發(fā)出280項(xiàng)貼心功能，老人、孩子甚至寵物，不同人群在居家生活中的難點(diǎn)痛點(diǎn)全部包括在內(nèi)，讓家庭生活變得更加舒適便捷。環(huán)保，則是解決了家裝產(chǎn)品的污染問題。通過科學(xué)的防止和處理手段，使得房子在裝修結(jié)束后，可以直接拎包入住。宜樂家甚至承諾，“整裝環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款”。
于此同時(shí)，宜樂家提出了“70——140m2裝修專家”的產(chǎn)品定位。產(chǎn)品的聚焦，使得宜樂家的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷效率大大提高。產(chǎn)品的優(yōu)化，換來的是發(fā)展速度的飛躍。
個(gè)性整裝產(chǎn)品一經(jīng)推出，宜樂家的銷售增速持續(xù)走高。這更加堅(jiān)定了管理層的態(tài)度：從用戶和產(chǎn)品出發(fā)，必能獲得新局面。
展望，用服務(wù)定局
如今，用產(chǎn)品說話的宜樂家已經(jīng)后來居上，在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。未來，面對(duì)列強(qiáng)紛爭(zhēng)的局面，宜樂家又將如何應(yīng)對(duì)?
“我們努力研發(fā)產(chǎn)品，根本目的是為了客戶。從客戶的角度出發(fā)，必然不會(huì)有錯(cuò)。如果說未來宜樂家的方向是什么，我可以告訴你，是服務(wù)。消費(fèi)者永遠(yuǎn)在意的，只有好產(chǎn)品，和好服務(wù)。”宜樂家創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)師車延沖先生如是說。
2017年已經(jīng)過半，家裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。后來居上的宜樂家裝飾，到底會(huì)給行業(yè)和消費(fèi)帶來怎樣的定局?我們拭目以待。
