從伊甸家具的加盟說(shuō)開(kāi)去
2013年元旦,伊甸家具胡桃木新產(chǎn)品“胡桃至尊”系列,在上海歐亞美和建配龍陸續(xù)開(kāi)了2個(gè)專賣店。伊甸家具作為2013年深圳家具展參展企業(yè),為什么產(chǎn)品參展之前就能得到經(jīng)銷商的認(rèn)可,并在中國(guó)第一大城市上海開(kāi)店?在此,作為推廣品牌以及促進(jìn)廠商互動(dòng)為原則,策劃此專題。
招商的行為本質(zhì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)銷售行為,如何把企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商。而經(jīng)銷商要購(gòu)買的不是家具產(chǎn)品本身,而是一整套賺錢的方法,什么是創(chuàng)新?在大家都談創(chuàng)新商業(yè)新模式的當(dāng)下,我的理解則是,把該做的事情做的更好是最好的商業(yè)模式。
廠商互動(dòng)
我關(guān)注:
伊甸上海歐亞美加盟商顧惠敏(男):加盟的公司是否有好的營(yíng)銷系統(tǒng)支撐?
李俊陽(yáng):我比較關(guān)注伊甸的營(yíng)銷支持和服務(wù),若是我加盟后,你們?nèi)绾伪WC經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展并保持盈利?當(dāng)我們準(zhǔn)備“結(jié)婚”,那么,資源共享,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真誠(chéng)協(xié)作,全面服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)伊甸招商營(yíng)銷的共贏。誠(chéng)信招商、服務(wù)營(yíng)銷,應(yīng)是伊甸招商升級(jí)的思想基礎(chǔ)所在。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,要保證經(jīng)銷商盈利,我們公司有一整套盈利保障。首先,是我們的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),保證我們的經(jīng)銷商可以擁有更專業(yè)的銷售知識(shí)來(lái)銷售產(chǎn)品。其次,我們會(huì)定向性策活動(dòng),我們現(xiàn)在模仿建材行業(yè),幾乎每個(gè)月都會(huì)推出不同主題的活動(dòng)。再次其次我們有一個(gè)終端價(jià)格控制,我們預(yù)計(jì)在未來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商全國(guó)終端價(jià)格的管控,嚴(yán)格控制指導(dǎo)經(jīng)銷商價(jià)格體系,主要是保證專賣店前期能增大業(yè)務(wù)量,增加客戶導(dǎo)購(gòu)的信心。
伊甸上海歐亞美加盟商顧惠敏(男):整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)怎么設(shè)計(jì)?
李俊陽(yáng):為了保障我們的專賣店的順利運(yùn)營(yíng),也就是維護(hù)好客戶,我們主要就是做好服務(wù)工作:我們的營(yíng)銷中心下涉以下幾大運(yùn)營(yíng)部門,培訓(xùn)部門:負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)工作。督導(dǎo)部門:專業(yè)的負(fù)責(zé)終端店面的氛圍和銷售指導(dǎo)。策劃部門:主要是做好針對(duì)專賣店的活動(dòng),拉動(dòng)銷售。客服部門:最快的解決好我們的經(jīng)銷商客戶和我們的終端消費(fèi)者在購(gòu)買使用我們伊甸家具出現(xiàn)的售后問(wèn)題,我們有退換貨標(biāo)準(zhǔn),這些都在官網(wǎng)上,以確保經(jīng)銷商無(wú)后顧之憂,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)二次銷售。
伊甸上海歐亞美加盟商顧惠敏(男):如何實(shí)現(xiàn)管理落地?
李俊陽(yáng):談到落地管理,我覺(jué)得就是執(zhí)行,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。我們伊甸營(yíng)銷中心各個(gè)部門分工還是比較明確的,主要就是提高各個(gè)部門的協(xié)調(diào)能力,這樣才能更便捷的服務(wù)我們的客戶。第一我們有嚴(yán)格的規(guī)章制度,和各個(gè)崗位的服務(wù)流程,以確保效率。其次我們很注重團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造,我們的企業(yè)文化是狼文化,而狼性文化的核心就是團(tuán)結(jié),協(xié)作,執(zhí)行,時(shí)時(shí)給我們的營(yíng)銷中心的員工包括生產(chǎn)部門培訓(xùn),拓展,提高我們伊甸團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力,這樣才能保證各項(xiàng)服務(wù)有效迅速,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地。