还有10天，就到了传统中国年了。岁末年初，是各行各业整理过去、展望来年的最佳时期，长沙家居流通业也不例外，各大卖场掌门人纷纷发声：回望 2012，处于房地产下游产业链的家居行业经历了前所未有的考验与挑战；寄语2013，认为在2013年里家居卖场仍拥有巨大的刚性需求。从掌门人的寄语中，记者提炼出几大关键词，以便更好地厘清长沙家居卖场在2013年的发展脉络。
关键词1 刚需
万家丽集团董事长黄志明表示，随着长沙的城市化水平不断提高，城市群发展逐渐成熟，城市需求逐渐释放，给家居业奠定广阔的发展空间。同时，长沙市民的居 住品质需求也不断升级，加上保障性住房建设、低碳环保、住宅产业化、成品住宅等鼓励政策，2013家居市场刚需潜力巨大。随着2012年下半年房地产行业 的逐渐复苏，也为2013年家居刚需市场提供了较大的增长空间，加上2012年未消耗完的刚需群体，这些都为2013年家居卖场的客群基数奠定了坚实的基 础。
在调控政策不断升级但行业总体趋势仍然向好的背景下，以何种方法抢占市场份额，是每个家居卖场必须思考的问题。而品牌正是家居卖场抓住市场机遇、提高市场份额的“利器”。万家丽家居建材广场是享誉全国的金字招牌，对家装消费者有着巨大的消费向心力。
关键词2 危“机”
旺德府集团董事长周晓辉表示，在已经过去的2012年里，对长沙家居流通业而言，可以用一个字来概括：“累”。主要体现在现有格局下的各主流卖场，已由传统意义上的拼规模、拼广告、拼噱头、拼装修等硬性竞争，演变成拼营销、拼创新、拼渠道等综合实力以及软实力的考量。
2013，撇开国家宏观调控政策可能给家居建材行业带来的影响，对身处其中的卖场而言，可以用一个“难”字表达。在此境况下要生存、要发展，惟有以 “变”对“难”方能求得生机和商机。而旺德府家居建材名品中心将在锁定目标客户、清楚自身定位、创新营销方式、拓展销售渠道、优化服务举措、建设人才梯 队、实惠广大消费者等方面，进一步进行持续、深度的探索和实践。
关键词3 服务
居然之家华中分公司总 经理杨明表示，房地产的调控牵制着整个大环境，作为下游产业的家居业受其影响。近年来，家居市场的竞争更为激烈，但居然之家仍然保持了高速增长态势，这就 是品牌的力量。2012年，居然之家在全国的新开分店数达到20家。市场波谷时恰恰是居然之家扩张的好机会，一是中国的家居行业还有巨大的发展空间，二是 居然之家有强大的实力支持。
市场竞争就是优者胜，消费向管理规范、品质和服务有保障的大型连锁商场集中是必然趋势。2013年，居然之家将继续坚持走中高档路线，用“居然之家五大服务承诺千万元保证金为消费者保驾护航”，通过实际行动做到以消费者为中心，服务向消费者倾斜。
关键词4 高端
红星美凯龙长沙商场总经理王岩表示，在严峻的市场大环境中，红星美凯龙通过一步步脚踏实地的品牌积淀和每一场施惠于民的营销活动，充分展现强大的企业实力和品牌感召力。
除了在营销活动上投入更大的力量之外，红星美凯龙2013年的主要工作依然将围绕为消费者提供最高端时尚的家居产品、 提升商场的服务品质来展开，这其中包括服务工具的升级，比如更加贴近消费者的电子商务；还有更加便捷的购物体验，让更多消费者能够在社区附近享受红星美凯 龙的产品和服务；引进更多优秀的品牌入驻红星美凯龙，为星城消费者带来与世界同步的高端家居产品；还要不断增加红星美凯龙的品牌价值，为品牌赋予更多的意 义。
关键词5 扩张
井湾子家居广场总经理彭旭认为，在过去的2012年里，长沙家居业与全国各地一样经历了经济大环境所带来的“家居业寒冬”。
2013年房地产宏观调控仍在继续，重点抑制了炒房，家具市场的快速扩张更加剧了竞争的惨烈程度。然而，城市化进程所带来的住房和家居需求以及改善性住房和存量房对家居的需求，必将形成较大的家具市场总量，谁能更多地占有市场份额，谁就能赢得市场。
2013年井湾子家居广场将继续打造品牌，调整产品结构，优化经营场效，在稳健经营的基础上，积极选址布点，扩大经营规模，不仅让消费者购买到最好的产 品、体验最完善的服务，还要让消费者更方便地购买产品，甚至将商场开至消费者的家门口。目前，井湾子家居的河西、城东连锁经营发展计划已经确定，并将走出 长沙、覆盖全省。
