采訪嘉賓：上海夢(mèng)鄉(xiāng)床墊有限公司總經(jīng)理 陳黎

記者：王欣怡

【記者】：陳總您好，首先非常感謝您接受我們搜房網(wǎng)的采訪，聽到夢(mèng)鄉(xiāng)這個(gè)名字就很自然地聯(lián)想到睡眠，聯(lián)想到床墊產(chǎn)品。歲末年初您如何評(píng)價(jià)2010年企業(yè)在上海的市場(chǎng)表現(xiàn)呢？公司在哪些方面取得了突破和成就？

【陳黎】：好的，上海夢(mèng)鄉(xiāng)作為上海本地最早的一家床墊企業(yè)有二十多年的歷史，貴族這個(gè)品牌基本上是家喻戶曉的，在二十年當(dāng)中，夢(mèng)鄉(xiāng)一直處于穩(wěn)健發(fā)展的過程，尤其是2010來，我們的銷售額和利潤(rùn)都同比有大幅度的上升，而且我們專賣店的數(shù)量也比往年有了大幅度的增加，所以發(fā)展的趨勢(shì)還是非常不錯(cuò)的。

【記者】：目前夢(mèng)鄉(xiāng)在上海市場(chǎng)有多少家門店呢？

【陳黎】：在上海本地，貴族這個(gè)品牌有二十多家門店，主要集中在家居大賣場(chǎng)，包括紅星、月星、吉盛偉邦這些一線家居賣場(chǎng)。

【記者】：和陳總對(duì)市場(chǎng)的感受差不多，我們看到今年的數(shù)據(jù)反映，整個(gè)中國家具產(chǎn)業(yè)非常繁榮，最后一次的公開數(shù)據(jù)是截至九月底，規(guī)模以上的企業(yè)已經(jīng)完成了超過三千億產(chǎn)值，所以基于家具產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的繁榮，我們搜房網(wǎng)會(huì)在2011年建立我們的搜房家具網(wǎng)，在這個(gè)網(wǎng)站會(huì)更多地關(guān)注家具業(yè)界和家具消費(fèi)者，陳總您對(duì)我們有什么意見和建議嗎？

【陳黎】：這肯定是大勢(shì)所趨了，其實(shí)2010年整個(gè)家居行業(yè)最大的變化可能就是電子商務(wù)的介入更多了，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上支付已經(jīng)不是障礙了，而且線下體驗(yàn)、線上銷售的模式已經(jīng)非常成熟，所以我覺得今后網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)把大賣場(chǎng)的一部分市場(chǎng)份額搶過來。現(xiàn)在的賣場(chǎng)越來越大型化，體量非常大，租金非常高，對(duì)廠商和經(jīng)銷商的壓力也非常大，面臨渠道抉擇，我覺得廠商和經(jīng)銷商會(huì)考慮投入產(chǎn)出比。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在非常強(qiáng)勢(shì)，品牌傳播的速度非?？?，從我們床墊這個(gè)行業(yè)來說，現(xiàn)在原材料采購渠道非常透明，床墊行業(yè)還是同質(zhì)化比較大的行業(yè)，這個(gè)時(shí)候品牌就是影響消費(fèi)者購買的重要因素，而網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)品牌傳播起到推動(dòng)作用。從目前的銷售趨勢(shì)來看，現(xiàn)在主要的消費(fèi)群體是年輕人，他們的收入水平、消費(fèi)水平，比以前有大幅度的提高，現(xiàn)在人們認(rèn)為床墊已經(jīng)不停留在家居配件的角色，人們更加關(guān)注床墊對(duì)睡眠質(zhì)量和健康的影響，所以也愿意在床墊上花更多錢。我覺得今后床墊行業(yè)會(huì)有一個(gè)大的整合，因?yàn)橹袊幌衩绹?，美國前三大品牌可能占了整體銷售額的60%，但是中國比較大，物流成本比較高，所以本地品牌還是會(huì)有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)份額。我們也看到明年一些國際知名的床墊品牌會(huì)加大在中國的投入，渠道的擴(kuò)張會(huì)更加厲害，在這種趨勢(shì)下，高端市場(chǎng)國際一線品牌的占有率會(huì)非常高，中高端市場(chǎng)，國內(nèi)的知名品牌占有率也不會(huì)低，因?yàn)樗男詢r(jià)比更高，但是一些雜牌的床墊經(jīng)過這一輪的洗牌會(huì)慢慢被淘汰。

【記者】：陳總剛才給我們提出了一個(gè)理念，就是消費(fèi)者在購買家具的時(shí)候，可能花在床墊上的錢比以前更多了，可能占整體家具消費(fèi)的比例也更高了？

【陳黎】：對(duì)的。

【記者】：剛才陳總談話中還給我們提到了一個(gè)很新的思路，就是線上和現(xiàn)下銷售模式的結(jié)合，我們看到陳總選擇的這種思路也是很多家居企業(yè)都在拓展的一個(gè)方向，因?yàn)?010年是一個(gè)賣場(chǎng)擴(kuò)張年，賣場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)快速擴(kuò)張的時(shí)期，但是相比賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)，我們制造企業(yè)的聲音卻顯得很薄弱，所以很多制造企業(yè)開始選擇獨(dú)立門店的渠道，或者是嘗試電子商務(wù)的渠道，那夢(mèng)鄉(xiāng)目前在這些新興渠道有什么樣的投入呢？有什么經(jīng)驗(yàn)和心得可以和我們業(yè)界同仁來分享的嗎？

【陳黎】：目前我們主要的銷售渠道還是集中在家具大賣場(chǎng)，但是我們也看到，整體的趨勢(shì)肯定是電子商務(wù)，電子商務(wù)并不會(huì)搶奪了我們賣場(chǎng)里的銷售額，相反它會(huì)填補(bǔ)賣場(chǎng)的空白點(diǎn)，所以會(huì)對(duì)我們品牌宣傳起到互補(bǔ)的效果。從國外的成功模式來看，我記得前兩年美國有一個(gè)品牌叫Select Comfort，它的專賣店不多，但是網(wǎng)絡(luò)、電視媒體方面的宣傳投入非常大，一下子從一個(gè)不知名的品牌做到全國前十位，這是我們很好的思考例子，而且將來我們面對(duì)的主要消費(fèi)群體還是80后、90后，他們是市場(chǎng)主要的剛性需求消費(fèi)群，對(duì)他們來說網(wǎng)絡(luò)宣傳影響力度更大，所以我們下一步的重點(diǎn)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域。

【記者】：所以下一步夢(mèng)鄉(xiāng)的重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是這樣嗎？

【陳黎】：對(duì)的。

【記者】：我們看到2010年不僅是賣場(chǎng)擴(kuò)張年，同時(shí)也可以說是家居企業(yè)融資上市高潮的一年，我們看到敏華在上市以后，資本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了翻番，請(qǐng)問夢(mèng)鄉(xiāng)如何看待資本市場(chǎng)，會(huì)實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)作嗎？

【陳黎】：目前我們夢(mèng)鄉(xiāng)還是一個(gè)本地的品牌，當(dāng)然資本的注入對(duì)品牌擴(kuò)張肯定大有幫助，但是目前我們還沒有上市的計(jì)劃，只是穩(wěn)打穩(wěn)扎把目前的工作做好。

【記者】：那2010年除了賣場(chǎng)、資本，有哪一件家具行業(yè)的大事讓您印象深刻的嗎？

【陳黎】：可能就是我剛才說到的電子商務(wù)的崛起，因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展速度非?？?，這不光是整個(gè)家居行業(yè)比較矚目的事情，整個(gè)消費(fèi)品，包括快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、家電等，電子商務(wù)發(fā)展的速度都非常快。

【記者】：我們知道現(xiàn)在2011年已經(jīng)到了，陳總您對(duì)2011年的市場(chǎng)有什么預(yù)測(cè)和預(yù)期嗎？

【陳黎】：我覺得2011年整個(gè)中國的城鎮(zhèn)化發(fā)展還是會(huì)非?？斓?，尤其是中國二線、三線的城市，可能就像我們今年看到的，一線城市生意倒不一定非?；鸨嵌€、三線城市的消費(fèi)能力開始被挖掘出來，而且正好是品牌植入非常好的契機(jī)，所以我覺得2011年發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，還是在二三線城市。