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家具電商從營銷手段到商業(yè)模式
發(fā)布時間:2012-12-06        瀏覽次數(shù):555        返回列表


  作為國內(nèi)市場容量過萬億的四大行業(yè)之一,家具的電商之路相對稍顯遲緩。不過,今年天貓商城“雙十一”的銷售成績,家具企業(yè)卻表現(xiàn)的異常搶眼。據(jù)報道:“雙十一”當天,家具品類電商的總銷售額接近3億,用“狂歡”一詞來形容,一點兒也不為過。

  關于電子商務的概念,從國內(nèi)到國外,其實并沒有一個統(tǒng)一的說法。比較通俗的解釋即通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。這些年來,隨著科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡的日益普及,以及眾廠商的合力教育,消費者的購買習慣發(fā)生了很大變化,對網(wǎng)購的信任度逐漸提升,通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的購買力也日益增強,因此,許多傳統(tǒng)行業(yè)也逐漸開始涉足電商。

  眾所周知:最適合于在網(wǎng)絡上進行銷售的一定是一些標準化的產(chǎn)品,例如服裝,例如食品,甚至以前我們從沒有想到過的鉆石等等,而家具產(chǎn)品并不在此列。

  家具產(chǎn)品,特別是大件的產(chǎn)品,消費者在購買的時候,往往都比較謹慎。僅靠豐富的圖片,簡單的文字說明,很難打消他們對產(chǎn)品的疑慮,堅定他們購買產(chǎn)品的決心。“產(chǎn)品體驗”才是決定是否購買的關鍵因素,親自摸一摸材料舒不舒服,坐一坐合不合適,這些顧慮解決了才能最終完成購買行動。正是因為這樣的原因,所以家具行業(yè)的電商之路才顯得稍顯遲緩。

  但是,網(wǎng)絡銷售已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)拓展市場渠道的重要方式。與往年不同的是,今年許多家居品牌,打破傳統(tǒng)銷售模式,積極與電商展開線上合作,順勢搭車打響了“價格戰(zhàn)”。以雙虎、全友等為代表的四川企業(yè)早已在淘寶天貓商城完成了旗艦店的注冊。“從專注傳統(tǒng)市場到線上線下一體化,可以說是雙虎營銷戰(zhàn)略的一次重大轉型。”雙虎家私名品(http://www.bjmijigui.net)營銷公司的負責人如是說:“今年以來,雙虎家私的營銷手段日趨多元化,微博、微信等新媒體營銷開戰(zhàn)得如火如荼,也取得了不俗的效果,這也符合我們對消費群體和消費習慣的預估。”

  “家具企業(yè)如果想在電子商務領域走的更好、更遠,必須走品牌化之路,用品牌將你與競爭對手區(qū)隔開來,用品牌給消費者一種保證,打消他們網(wǎng)購時的顧慮。因此,在現(xiàn)階段,雙虎的電子商務之路更多的是與其他一系列打造品牌的活動相結合的一種營銷手段。當然,借助于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景,雙虎的電商之路出乎我們意料的順利。”雙虎家私名品(http://www.bjmijigui.net)電子商務負責人表示。

  據(jù)悉:自今年5月份,雙虎家私正式入駐天貓商城,之后每月銷量以200%井噴式增長,而在“雙十一”期間,雙虎天貓商城的客服人員不眠不休近30個小時,其產(chǎn)品在家具類熱銷排名第17位。

  不過,我們?nèi)绻屑毞治鲭p虎此次“雙十一”的活動前后就發(fā)現(xiàn):正如上述負責人所言,與其他電商僅僅打價格戰(zhàn)不同,雙虎在天貓商城的“雙十一”期間,其實展開的是線上線下的一系列活動。

  “雙十一”之前,雙虎攜手天貓,直接登陸紐約時代廣場。這雖然已經(jīng)不是雙虎首次在時代廣場亮相,卻是天貓家具電商在世界十字路口的第一次現(xiàn)身。如此大手筆的舉措,為“雙十一”的活動做足了準備。

  隨后,雙虎在自己的官方微博上發(fā)布了“全球雙11雙虎送new ipad”的微博活動,吸引了四萬多人參與,不但為最后的促銷活動造足了勢,而且因為與消費者間的不斷互動,也為品牌在目標人群的心理上形成了共鳴。

  活動當天,“2折起5折封頂”的大標題直接沖擊消費者的心理底線,預售新品、搶優(yōu)惠券、抽獎、買就送、聚劃算各種熱門活動一起上線,讓消費者怎么合適怎么來。

  “涉足電子商務是一種趨勢,家具企業(yè)也不例外,如果不順應這種潮流,我們就可能錯失很多機會。但我們一直強調(diào)的是一種雙虎獨有的電商新模式。雙虎的電商之路應該是通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者拉近距離,建立更加方便快捷的溝通渠道,讓消費者在品牌層面與我們產(chǎn)生共鳴,讓我們的品牌能向我們的客戶傳遞出更多的情感價值,我們一直覺得這才是雙虎真正要關注和發(fā)力的地方。”雙虎家私相關負責人稱。轉載http://www.bjmijigui.net 密集柜
 

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