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楊志強(qiáng):深挖電子商務(wù)方可持續(xù)發(fā)展

   日期:2012-11-19     來(lái)源:太平洋家居網(wǎng)    
核心提示:喜夢(mèng)寶的經(jīng)銷(xiāo)店與直營(yíng)店也是覆蓋全國(guó)各大城市,一共差不多有500多家,在國(guó)內(nèi)家具企業(yè)中也是少見(jiàn)的,所以說(shuō),喜夢(mèng)寶在兒童家居生產(chǎn)銷(xiāo)售方面也是走在全國(guó)前面的。為了深入了解喜夢(mèng)寶品牌家具,記者對(duì)其進(jìn)行了采訪。

喜夢(mèng)寶的經(jīng)銷(xiāo)店與直營(yíng)店也是覆蓋全國(guó)各大城市,一共差不多有500多家,在國(guó)內(nèi)家具企業(yè)中也是少見(jiàn)的,所以說(shuō),喜夢(mèng)寶在兒童家居生產(chǎn)銷(xiāo)售方面也是走在全國(guó)前面的。為了深入了解喜夢(mèng)寶品牌家具,記者對(duì)其進(jìn)行了采訪。

 

喜夢(mèng)寶家具副總經(jīng)理?xiàng)钪緩?qiáng)

與慈善并行 創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

【記者】:作為一個(gè)松木家具的領(lǐng)軍品牌,首先請(qǐng)您給我們介紹一下喜夢(mèng)寶家具。   【楊志強(qiáng)】:可以從四個(gè)方面來(lái)介紹一下喜夢(mèng)寶公司。首先是它的大概情況。喜夢(mèng)寶是一家港資企業(yè),1988年創(chuàng)辦于福建省泉州市,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大、出口需求增長(zhǎng),喜夢(mèng)寶廠址搬遷到福建廈門(mén)。在生產(chǎn)上,喜夢(mèng)寶堅(jiān)持選用德國(guó)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,采用巴西進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)木材,產(chǎn)品都達(dá)到歐美FSC認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量還是銷(xiāo)售量在全國(guó)整個(gè)家具行業(yè)都是遙遙領(lǐng)先的。至今,喜夢(mèng)寶已經(jīng)發(fā)展為具有23年歷史的家具品牌。喜夢(mèng)寶之所以有今天的發(fā)展是和它的企業(yè)文化分不開(kāi)的。企業(yè)成立23年,贊助福建女排22年,而且成立了喜夢(mèng)寶關(guān)愛(ài)基金堅(jiān)持慈善事業(yè),并在全國(guó)建立很多體育館、希望小學(xué),累計(jì)捐款達(dá)1.5億。所以說(shuō),喜夢(mèng)寶是帶著一種社會(huì)責(zé)任感朝著為社會(huì)做貢獻(xiàn)這個(gè)方向發(fā)展的。

接著介紹一下喜夢(mèng)寶的產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)情況。喜夢(mèng)寶旗下有一些多品牌與子品牌,包括喜夢(mèng)寶的波比、都市木歌、英倫印象等品牌,整個(gè)產(chǎn)品線覆蓋了嬰兒、兒童、青少年、成人市場(chǎng)。喜夢(mèng)寶的經(jīng)銷(xiāo)店與直營(yíng)店也是覆蓋全國(guó)各大城市,一共差不多有500多家,在國(guó)內(nèi)家具企業(yè)中也是少見(jiàn)的,所以說(shuō),喜夢(mèng)寶在兒童家居生產(chǎn)銷(xiāo)售方面也是走在全國(guó)前面的。

最后,探討一下喜夢(mèng)寶今后的研發(fā)方向。未來(lái),喜夢(mèng)寶將會(huì)向嬰兒、兒童、青少年市場(chǎng)更深入發(fā)展,打造出更多高端、環(huán)保的產(chǎn)品來(lái)滿足社會(huì)對(duì)少年兒童家居更環(huán)保更時(shí)尚更安全的要求。另外,喜夢(mèng)寶經(jīng)過(guò)一年的組織序列、生產(chǎn)流程、考核制度、機(jī)構(gòu)架構(gòu)的調(diào)整,準(zhǔn)備三年內(nèi)在國(guó)內(nèi)上市。

改善網(wǎng)絡(luò)渠道 打造線上線下雙贏營(yíng)銷(xiāo)局面

【記者】:我們知道,喜夢(mèng)寶家具早在08年,人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還很陌生的時(shí)候就進(jìn)駐了網(wǎng)上商城,但網(wǎng)購(gòu)家具一直是個(gè)充滿爭(zhēng)議的話題,您對(duì)此怎么看?

【楊志強(qiáng)】:早在2008年,喜夢(mèng)寶就已經(jīng)開(kāi)了一個(gè)官方網(wǎng)店,嘗試進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,隨后,喜夢(mèng)寶聯(lián)手知名品牌淘寶網(wǎng),建立了自己的旗艦店,大大地提升了人流量與銷(xiāo)售量,給喜夢(mèng)寶帶來(lái)了很大的收益。這其中,與淘寶網(wǎng)龐大的人流量分不開(kāi),更重要的,是因?yàn)橄矇?mèng)寶的品牌影響力和覆蓋全國(guó)各地的銷(xiāo)售實(shí)力深深地烙在老百姓心中。

【記者】:網(wǎng)上直接銷(xiāo)售,與經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)體店而言,通常被認(rèn)為是一種彼此沖突的矛盾。喜夢(mèng)寶網(wǎng)上商城的超前性,是否會(huì)加重網(wǎng)上銷(xiāo)售與實(shí)體店銷(xiāo)售的沖突?

【楊志強(qiáng)】:網(wǎng)上銷(xiāo)售與經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)體店的矛盾一直認(rèn)為是不可避免的,而喜夢(mèng)寶經(jīng)過(guò)一年的探索試驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)獨(dú)有的線上線下模式——產(chǎn)品線,把網(wǎng)上與網(wǎng)下的產(chǎn)品線切開(kāi),彼此經(jīng)營(yíng)不同的產(chǎn)品、有著不同的價(jià)格體系,這樣就把矛盾化開(kāi)了。而且,據(jù)調(diào)查,有百分之六七十的顧客購(gòu)物前會(huì)在網(wǎng)上先看一下產(chǎn)品,而最終會(huì)在網(wǎng)上消費(fèi)的大概只有百分之十五,大部分消費(fèi)者還是選擇在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),這兩部分顧客的變動(dòng)性并不大。

【記者】:據(jù)調(diào)查,網(wǎng)購(gòu)家具中的配送安裝等售后服務(wù)是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的一塊,喜夢(mèng)寶是如何解決人們對(duì)這一問(wèn)題的擔(dān)憂?

【楊志強(qiáng)】:首先從兩個(gè)方面說(shuō)明一下網(wǎng)上定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。一方面,因?yàn)榫W(wǎng)店免去了房租、水電、工人、裝修等費(fèi)用,價(jià)格會(huì)比實(shí)體店低;另一方面,因?yàn)橄矇?mèng)寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的一般是一些簡(jiǎn)約產(chǎn)品,有著與實(shí)體店不同的價(jià)格體系。這樣,由于拉開(kāi)了網(wǎng)店與實(shí)體店之間的價(jià)格矛盾,網(wǎng)購(gòu)家具基本上可以享受到與實(shí)體店一樣的配送服務(wù),但由于各地方的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)不一樣,所以有些地方是要收費(fèi)的,一般來(lái)說(shuō),實(shí)體店覆蓋的地方會(huì)有免費(fèi)配送服務(wù),不覆蓋的地方一般是收費(fèi)配送的。

立足當(dāng)前望未來(lái) 在銷(xiāo)售中擴(kuò)大品牌影響力

【記者】:喜夢(mèng)寶的終端營(yíng)銷(xiāo)渠道,目前處于哪一個(gè)階段?覆蓋那些市場(chǎng)?

【楊志強(qiáng)】:喜夢(mèng)寶無(wú)論是私營(yíng)店還是經(jīng)銷(xiāo)店基本都已經(jīng)覆蓋了全國(guó)各大中城市。目前,國(guó)內(nèi)的一線城市比如北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、廈門(mén)等都是喜夢(mèng)寶自營(yíng)開(kāi)店的,至于二三線城市比如洛陽(yáng)、開(kāi)封、青島、大連、昆明等一般會(huì)讓步給經(jīng)銷(xiāo)商去做。

【記者】:六一兒童節(jié)將至,喜夢(mèng)寶有怎樣的促銷(xiāo)計(jì)劃?是否有針對(duì)6.1而推出的新品?

【楊志強(qiáng)】:大家都知道,喜夢(mèng)寶最初是以兒童家具打天下的,在全國(guó)兒童家具企業(yè)中應(yīng)該算是老大,所以在六一兒童節(jié)一定會(huì)舉辦一些豐富多彩的活動(dòng)來(lái)滿足小朋友的需要。例如,會(huì)舉辦一些兒童繪畫(huà)創(chuàng)作評(píng)比活動(dòng),才藝比賽等不拘一格的活動(dòng)。再例如,我們會(huì)在少年宮、體育館贊助舉辦一些體育活動(dòng)。總的來(lái)說(shuō),喜夢(mèng)寶作為一個(gè)堅(jiān)持長(zhǎng)期發(fā)展并帶著一種社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),銷(xiāo)售量并不是我們搞活動(dòng)的首要目標(biāo),更重要的是作為一種公益活動(dòng)造福社會(huì)并在其中增加喜夢(mèng)寶的品牌影響力。

【記者】:最后,請(qǐng)經(jīng)理總結(jié)一下喜夢(mèng)寶這半年以來(lái)的業(yè)績(jī),并作出對(duì)未來(lái)的預(yù)想。

【楊志強(qiáng)】:半年以來(lái),喜夢(mèng)寶的內(nèi)外銷(xiāo)售量平均增長(zhǎng)26%~27%,但由于各地方發(fā)展不平衡,所以增速也是有差異的。一般競(jìng)爭(zhēng)較多的區(qū)域如上海、北京、杭州這些城市增速放慢,而新開(kāi)發(fā)的地方銷(xiāo)售快速,有很大的發(fā)展前景。另一方面,喜夢(mèng)寶電子商務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)可觀,達(dá)到了200%,這是非常令人欣慰的。

而未來(lái),喜夢(mèng)寶會(huì)增加網(wǎng)上銷(xiāo)售的份額,首先會(huì)選擇一些知名度較大的品牌,其次要看對(duì)方的合作條件是否適應(yīng)自己的接受能力再進(jìn)行合作。另一方面,喜夢(mèng)寶未來(lái)會(huì)注重出口銷(xiāo)量,適當(dāng)增加國(guó)外訂單的比重,同時(shí)會(huì)依據(jù)自己的產(chǎn)能情況選擇性的接受訂單。總地來(lái)說(shuō),喜夢(mèng)寶朝著持續(xù)穩(wěn)定的方向發(fā)展,期望達(dá)到全年增長(zhǎng)30%左右。

【記者】:好的,感謝您接受我的采訪,祝喜夢(mèng)寶在接下來(lái)的半年取得更可喜的成績(jī)!

 
 
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